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title: "Ubigi ou Airalo : quelle eSIM choisir pour ton voyage en 2026 ?"
description: "Ubigi vs Airalo : prix relevés à durée égale dans 4 zones, plafond réel de l'illimité, vitesse, Japon, support et avis. Notre verdict pour bien choisir."
type: "blog-article"
lang: "fr"
url: "https://esimrat.com/blog/ubigi-vs-airalo/"
date_published: "2026-10-22"
author: "Rony"
reading_time_min: 16
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# Ubigi ou Airalo : quelle eSIM choisir pour ton voyage en 2026 ?

Ubigi ou Airalo : quelle **eSIM de voyage** choisir ? Les deux services vendent des forfaits de data mobile à installer sur ton iPhone ou ton téléphone Android avant le départ, avec une couverture mondiale de plus de 200 destinations, pour te connecter à l'étranger sans frais d'itinérance internationale. Ubigi est la marque de l'opérateur Transatel (groupe NTT). Airalo, boutique d'eSIM qui annonce plus de 30 millions de clients, revend les forfaits de nombreux opérateurs partenaires, par pays, en forfait régional ou en forfait global.

Pour cette comparaison, les prix ont été relevés le 22 octobre 2026, en euros, à durée égale, au Japon, aux États-Unis, en Thaïlande et en Europe : 23 duels, en illimité et au volume. Chaque option passe ensuite au crible : plafond réel de l'illimité, vitesse de connexion et réseau, meilleure eSIM pour le Japon, partage de connexion et ordinateur portable, installation, recharge et application, support client, remboursement, abonnement, avis des utilisateurs et code promo. On termine par les alternatives moins chères, dont voilà eSIM.

Ubigi coûte moins cher dans 16 duels sur 23, son rival dans 5, avec 2 égalités. Airalo reprend l'avantage sur le support 24h/24, les forfaits avec appels et SMS, et l'illimité long, qui laisse plus de données à pleine vitesse. Notre note : 4,2/5 pour Ubigi, 4,4/5 pour Airalo.

## En bref

- À durée égale, l'illimité Ubigi est moins cher dans 7 cas sur 11 : 35 € contre 45,50 € pour 15 jours en Europe, 39 € contre 44,50 € pour 15 jours au Japon.
- Airalo gagne l'illimité 30 jours au Japon (63,50 € contre 65 €) et en Thaïlande (45,50 € contre 49 €), et l'illimité 7 jours en Thaïlande.
- Au volume, Ubigi coûte moins cher dans 9 cas sur 12 : 12 € contre 24 € pour 10 Go sur 7 jours en Europe.
- Les deux illimités sont bridés différemment : Ubigi donne 30 Go à pleine vitesse sur 15 jours au total, Airalo 3 Go par jour, soit jusqu'à 45 Go.
- Airalo gagne sur le service (chat et WhatsApp 24h/24 et 7j/7) et les appels ; Ubigi sur les abonnements, les PC Windows et la recharge sans connexion.

## Quelles sont les différences entre Ubigi et Airalo ?

La première différence entre **Ubigi et Airalo** tient à leur nature. Ubigi est un opérateur mobile virtuel : une seule eSIM, réutilisable dans toutes ses destinations. Son concurrent est une boutique qui revend les forfaits de nombreux opérateurs : une eSIM par destination ou par région. Dans cette comparaison sur douze critères, Ubigi l'emporte sur six, la boutique sur cinq, et un critère est à égalité. La case gagnante porte un ✅.

CritèreUbigiAiraloModèle✅ Opérateur (Transatel, groupe NTT)Revendeur multi-opérateursIllimité 15 j en Europe✅ 35,00 €45,50 €10 Go sur 7 j en Europe✅ 12,00 €24,00 €Illimité 30 j en Thaïlande49,00 €✅ 45,50 €Plafond de l'illimité30 Go au total sur 15 j, puis 2 Mbit/s✅ 3 Go par jour, puis 1 Mbit/s jusqu'au lendemainAppels et SMSDonnées seules✅ Forfaits avec minutes et SMS (États-Unis, monde)Ordinateur portable Windows✅ Forfaits pour Windows 10 et 11Pas de guide Windows dans son centre d'aideRecharge✅ Depuis l'app, même sans Wi-Fi ni dataRecharge du forfait, une eSIM par zoneAbonnement mensuel✅ Oui, par zoneNonService clientFormulaire en ligne✅ Chat et WhatsApp 24h/24 et 7j/7RemboursementQR code non scanné, sous 14 jours ouvrables✅ 14 jours avant activation, puis en cas de panneAvis Trustpilot✅ 4,1/5 (49 257 avis)✅ 4,2/5 (48 158 avis)

*Relevé du 22 octobre 2026 sur cellulardata.ubigi.com, airalo.com et Trustpilot.*

## Qu'est-ce qu'Ubigi et quelles eSIM propose Ubigi ?

**Ubigi** est la marque grand public de Transatel, un opérateur mobile virtuel français filiale du groupe japonais NTT. Il a ses propres accords de roaming international avec les opérateurs locaux, ce qui lui permet de vendre une seule eSIM, valable dans plus de 200 destinations, sur laquelle tu ajoutes un forfait à chaque séjour. Ubigi offre des forfaits par pays, en forfait régional (Europe, Asie, Amériques) et en forfait monde.

Ubigi vend trois familles d'offres sur son site web et dans son app. Les forfaits au volume, de 500 Mo à 200 Go, valables de 1 à 360 jours. L'illimité, par paliers de 7, 15 et 30 jours sur les grandes destinations (8 jours au Japon), avec un plafond à pleine vitesse écrit sur chaque fiche. Et des abonnements mensuels ou annuels, rares chez les eSIM de voyage.

Forfait Ubigi EuropeDuréePrixAvec ESIMRAT (−10 %)3 Go30 j7,00 €6,30 €10 Go7 j12,00 €10,80 €10 Go30 j15,00 €13,50 €25 Go30 j29,00 €26,10 €50 Go30 j54,00 €48,60 €Illimité7 j23,00 €20,70 €Illimité15 j35,00 €31,50 €Illimité30 j62,00 €55,80 €

Ubigi se distingue aussi sur les appareils : en plus des smartphones et tablettes iOS et Android, il vend des forfaits pour les ordinateurs portables compatibles eSIM sous Windows 10 et 11. Ton compte Ubigi sert à acheter, utiliser et recharger tes eSIM, sur téléphone comme sur ordinateur. Notre [avis complet sur Ubigi](https://esimrat.com/partenaire/ubigi-esim/) détaille le reste de son catalogue.

*Tarifs relevés le 22 octobre 2026 sur cellulardata.ubigi.com, en euros. Montants remisés calculés à partir du taux de −10 % du code ESIMRAT.*

## Qu'est-ce qu'Airalo et quelles eSIM propose Airalo ?

**Airalo** est une boutique d'eSIM de voyage qui annonce plus de 30 millions de clients et plus de 200 destinations, avec une application disponible en 53 langues. Elle ne gère pas de réseau : elle revend les forfaits d'opérateurs partenaires, sous ses propres noms (Moshi Moshi au Japon, Maew en Thaïlande, Eurolink pour le forfait régional Europe, Discover pour le forfait global).

Airalo propose des forfaits au volume, de 1 à 100 Go, de l'illimité de 3 à 30 jours, et sur certaines destinations des forfaits qui ajoutent des minutes d'appel et des SMS, une option qu'Ubigi n'a pas. Aux États-Unis, 10 Go avec 100 minutes et 100 SMS sur 30 jours coûtent 28 €. Pour un tour du monde, l'eSIM Discover couvre « 168 pays et réseaux » : 8 € le Go sur 7 jours, 61 € les 20 Go valables 365 jours, et Discover+ ajoute des minutes d'appel et des SMS.

Forfait Airalo EuropeDuréePrix1 Go3 j5,00 €3 Go7 j10,50 €10 Go7 j24,00 €10 Go30 j28,50 €20 Go30 j44,50 €50 Go30 j64,50 €Illimité7 j25,00 €Illimité15 j45,50 €Illimité30 j65,50 €

Elle récompense aussi la fidélité avec l'Airmoney, un crédit de 5 % à 10 % de chaque achat selon ton niveau, à dépenser sur les commandes suivantes, mais non cumulable avec un code promo. Notre [avis complet sur Airalo](https://esimrat.com/partenaire/airalo-esim/) détaille ses forces et ses limites.

*Tarifs relevés le 22 octobre 2026 sur airalo.com, en euros (forfaits Eurolink, « 41 pays et réseaux »).*

## Quels sont les prix des forfaits Ubigi et Airalo ?

Sur les **prix des forfaits**, Ubigi est moins cher dans 16 duels sur 23 relevés à durée égale, Airalo dans 5, avec 2 égalités. Mais l'écart dépend beaucoup de la destination : énorme en Europe, faible au Japon et aux États-Unis, et parfois favorable à Airalo en Thaïlande.

Commençons par l'**illimité**. Ubigi gagne 7 duels sur 11, son rival 3, avec une égalité.

DestinationDuréeUbigiAiraloUbigi moins cher ?Japon15 j39,00 €44,50 €Oui (−12 %)Japon30 j65,00 €63,50 €Non (+2 %)États-Unis7 j23,00 €23,00 €ÉgalitéÉtats-Unis15 j39,00 €42,50 €Oui (−8 %)États-Unis30 j62,00 €62,50 €Oui (−1 %)Thaïlande7 j22,00 €19,50 €Non (+13 %)Thaïlande15 j35,00 €36,00 €Oui (−3 %)Thaïlande30 j49,00 €45,50 €Non (+8 %)Europe7 j23,00 €25,00 €Oui (−8 %)Europe15 j35,00 €45,50 €Oui (−23 %)Europe30 j62,00 €65,50 €Oui (−5 %)

Au Japon, Ubigi n'a pas de palier de 7 jours : son illimité court dure 8 jours pour 25 €, contre 24,50 € pour 7 jours chez Airalo. La boutique vend en revanche des paliers de 3, 5 et 10 jours qu'Ubigi n'a pas : pour un séjour de 10 jours, tu paies 32 € au Japon chez elle, contre 39 € pour le palier de 15 jours chez Ubigi.

Passons au **forfait au volume**. Ubigi gagne 9 duels sur 12, et les plus gros écarts sont en Europe et aux États-Unis.

DestinationForfaitUbigiAiraloUbigi moins cher ?Japon1 Go, 3 j3,50 €4,00 €OuiJapon5 Go, 15 j10,00 €10,00 €ÉgalitéJapon10 Go, 7 j14,00 €16,00 €OuiJapon10 Go, 30 j16,50 €17,00 €OuiÉtats-Unis10 Go, 7 j12,00 €20,00 €OuiÉtats-Unis10 Go, 30 j14,00 €21,00 €OuiÉtats-Unis50 Go, 30 j42,00 €39,00 €NonThaïlande10 Go, 7 j9,00 €9,50 €OuiThaïlande10 Go, 30 j11,00 €10,50 €NonEurope10 Go, 7 j12,00 €24,00 €OuiEurope10 Go, 30 j15,00 €28,50 €OuiEurope50 Go, 30 j54,00 €64,50 €Oui

Les codes eSIMrat ne changent pas le classement. ESIMRAT donne −10 % sur toutes les commandes Ubigi, et −15 % sur la première commande Airalo, avec une remise plafonnée à 10 $. Sur un seul achat, l'écart se resserre donc ; sur les voyages suivants, seule la remise Ubigi continue de jouer.

*Tarifs relevés le 22 octobre 2026 sur cellulardata.ubigi.com et airalo.com, en euros, sans code promo. Écarts : prix Ubigi comparé au prix Airalo, arrondis à l'unité.*

## Quel est le meilleur forfait eSIM pour voyager avec Ubigi ou Airalo ?

Le meilleur **forfait eSIM pour voyager**, ou le meilleur plan data, dépend d'abord de ta consommation. Si tu restes sous 1 Go par jour, un forfait au volume coûte deux à quatre fois moins cher qu'un illimité, chez les deux : en Europe, 10 Go sur 30 jours coûtent 15 € chez Ubigi, contre 62 € pour 30 jours d'illimité.

Pour situer, un usage courant en voyage (cartes, messageries comme WhatsApp, réseaux sociaux, un peu de navigation) tourne souvent autour de 500 Mo à 1 Go par jour. Sur deux semaines, 10 à 15 Go suffisent donc à la plupart des voyageurs, à condition d'utiliser le Wi-Fi de l'hôtel pour les grosses mises à jour. Notre [calculateur de consommation de data](https://esimrat.com/calculateur-consommation-donnees-mobiles/) t'aide à estimer ton besoin avant d'acheter.

Ton besoinMeilleur forfait UbigiMeilleur forfait AiraloWeek-end, peu de data1 Go, 3 j au Japon : 3,50 €1 Go, 3 j : 4,00 €Une semaine, usage courant10 Go, 7 j en Europe : 12,00 €5 Go, 7 j en Europe : 17,00 €Un mois, usage courant10 Go, 30 j aux États-Unis : 14,00 €10 Go, 30 j aux États-Unis : 21,00 €Un mois, gros usage50 Go, 30 j aux États-Unis : 42,00 €50 Go, 30 j aux États-Unis : 39,00 €Besoin d'appeler et d'envoyer des SMSPas de forfait voix10 Go + 100 min + 100 SMS, 30 j aux États-Unis : 28,00 €

L'illimité ne devient rentable que si tu consommes beaucoup chaque jour : streaming vidéo, appels en visio, télétravail. Et dans ce cas, le choix ne se joue plus seulement sur le prix, mais sur la façon dont chacun bride ses données, comme on le voit plus bas.

**Le conseil du rat :** avant d'acheter, ouvre les réglages de ton téléphone et regarde ta consommation mobile du dernier mois. Si tu es sous 1 Go par jour, prends du volume et garde la différence pour le voyage : en Europe, la semaine coûte 12 € pour 10 Go chez Ubigi, contre 25 € d'illimité chez Airalo.

## Les données illimitées d'Ubigi et d'Airalo sont-elles vraiment illimitées ?

Non. Le volume total n'est pas limité, mais la vitesse baisse après un seuil, chez les deux. Ce qui change, c'est la façon de compter : Ubigi plafonne l'**illimité** sur toute la durée du forfait, Airalo par jour.

Ubigi écrit son seuil sur chaque fiche, dans un bloc « Politique Fair Use » : 25 Go à pleine vitesse sur l'illimité 7 jours, 30 Go sur 15 jours, 60 Go sur 30 jours. Une fois le seuil atteint, le débit passe à 2 Mbit/s jusqu'à la fin du forfait : la connexion fonctionne toujours, mais le temps de chargement d'une vidéo s'allonge. Seul l'illimité 8 jours du Japon compte par jour : 5 Go à pleine vitesse chaque jour.

La [politique d'utilisation raisonnable d'Airalo](https://www.airalo.com/m/resources/unlimited-data-plans-fair-use-policy) fixe le seuil à 3 Go par jour par défaut. Au-delà, le débit passe à 1 Mbit/s pour le reste de la journée, et le compteur repart à zéro toutes les 24 heures après l'activation. Certains forfaits ont un seuil différent, indiqué dans leurs détails. Là encore, l'eSIM fonctionne toujours après le seuil, plus lentement.

DuréeUbigi à pleine vitesseAiralo à pleine vitesse (maximum)7 jours25 Go au total21 Go (3 Go par jour)15 jours30 Go au total45 Go (3 Go par jour)30 jours60 Go au total90 Go (3 Go par jour)Après le seuil2 Mbit/s jusqu'à la fin du forfait1 Mbit/s jusqu'au lendemain

En pratique, l'illimité Ubigi convient à qui va utiliser beaucoup de data de façon irrégulière : tu peux brûler 8 Go le jour où tu télécharges des séries et presque rien le lendemain. L'illimité de la boutique convient à une forte consommation régulière sur un long séjour, puisqu'il laisse jusqu'à 90 Go à pleine vitesse sur un mois, mais il te bride dès qu'une journée dépasse 3 Go.

Les avis Trustpilot montrent les deux pièges. Le 6 octobre 2026, un client Airalo se plaint d'un illimité 15 jours en Corée du Sud ralenti à 1 Mbit/s après 3 Go dans la journée. Le 16 octobre 2026, un client Ubigi raconte un illimité 15 jours au Japon bridé pour usage jugé excessif. Notre fiche sur la [politique d'usage raisonnable](https://esimrat.com/glossaire/fair-use-policy/) explique comment lire ces seuils.

## Airalo ou Ubigi, lequel est plus rapide ?

Sur la **vitesse**, les deux eSIM atteignent plusieurs centaines de Mbit/s en download, en 4G comme en 5G, et l'écart dépend surtout du réseau local utilisé dans chaque pays. Aucun des deux ne bâtit d'antennes : la performance que tu obtiens est celle de l'opérateur partenaire, et elle baisse en zone rurale comme pour n'importe quel abonné local.

Le site [Travel eSIM Expert](https://travelesimexpert.com/airalo-vs-ubigi/), qui publie des tests de vitesse mesurés sur place avec l'app Speedtest d'Ookla, désigne Ubigi gagnant. Ces mesures ont été faites dans des villes, pas en milieu rural, où le débit dépend avant tout de l'antenne la plus proche. Ses meilleurs relevés publiés sont dans le tableau ci-dessous, en download (débit descendant) et en upload (débit montant).

eSIMLieuRéseauDownloadUploadUbigiAlentejo, Portugalnon indiqué897 Mbit/s57,4 Mbit/sUbigiBangkok, Thaïlandenon indiqué651 Mbit/s59,5 Mbit/sUbigiMiami, États-Unisnon indiqué401 Mbit/s19,6 Mbit/sUbigiMadrid, Espagnenon indiqué375 Mbit/s14 Mbit/sAiraloLille, Francenon indiqué567 Mbit/s65,2 Mbit/sAiraloMadrid, EspagneOrange (5G)228 Mbit/s24,1 Mbit/sAiraloSingapourSingtel (5G)176 Mbit/s37 Mbit/s

Ces chiffres montrent surtout qu'une eSIM de voyage fonctionne aussi vite qu'une carte SIM locale : 20 Mbit/s suffisent pour une visio en HD. Le même site mesure aussi le temps de réponse du support : environ 9 minutes sur WhatsApp chez Airalo, environ 1 minute par e-mail chez Ubigi.

La **couverture** compte plus que le débit maximal. Ubigi annonce plus de 200 destinations, Airalo plus de 200 emplacements, et les deux vendent des forfaits par pays, par région et monde. Les écarts se lisent pays par pays : au Japon, Ubigi passe par trois réseaux (KDDI, NTT Docomo, SoftBank), Airalo par deux (SoftBank et KDDI, en 5G). Aux États-Unis, Ubigi utilise T-Mobile ; en Thaïlande, AIS et True Move.

*Source : tests de vitesse publiés par travelesimexpert.com (page consultée le 22 octobre 2026). Réseaux lus sur les fiches Ubigi et les pages Airalo.*

## Quelle eSIM est la meilleure pour le Japon : Ubigi ou Airalo ?

Pour une **eSIM pour le Japon**, Ubigi est moins cher au volume et sur l'illimité 15 jours, Airalo sur l'illimité 30 jours. Côté réseau, Ubigi accède aux trois grands opérateurs japonais, dont NTT Docomo, maison sœur de Transatel au sein du groupe NTT ; son concurrent passe par SoftBank et KDDI.

Forfait JaponUbigiAiralo1 Go, 3 j3,50 €4,00 €10 Go, 7 j14,00 €16,00 €10 Go, 30 j16,50 €17,00 €20 Go, 30 jpas de forfait (25 Go : 32,00 €)23,00 €Illimité 7 ou 8 j25,00 € (8 j, 5 Go par jour)24,50 € (7 j, 3 Go par jour)Illimité 15 j39,00 € (30 Go au total)44,50 € (3 Go par jour)Illimité 30 j65,00 € (60 Go au total)63,50 € (3 Go par jour)RéseauxKDDI, NTT Docomo, SoftBankSoftBank, KDDI

Le palier de 20 Go fait la différence pour un séjour de deux à quatre semaines : la boutique le vend 23 € sur 30 jours, alors qu'Ubigi saute de 10 Go à 25 Go. Pour une semaine entre Tokyo et Kyoto où tu comptes utiliser beaucoup de vidéo, l'illimité 8 jours d'Ubigi, à 5 Go par jour, donne plus de marge que l'illimité 7 jours concurrent, à 3 Go par jour.

Le blog Where and Wander, qui a comparé les deux au Japon, trouve Airalo plus rapide dans les grandes villes comme Tokyo, Osaka ou Kyoto, et Ubigi plus fiable en zone rurale, à Hokkaido et dans les Alpes japonaises, grâce au réseau Docomo. Notre page [eSIM Japon](https://esimrat.com/esim/jp/) compare tous les fournisseurs, du plus petit forfait à l'illimité.

## Ubigi ou Airalo sur un ordinateur portable, et pour partager sa connexion ?

Si tu travailles en voyage, **Ubigi** a un avantage net : il vend des forfaits pour les ordinateurs portables compatibles eSIM sous Windows 10 et 11, avec un guide d'installation par QR code ou par son app. La FAQ d'Airalo indique que certains ordinateurs portables prennent en charge l'eSIM, mais son centre d'aide ne propose des guides d'installation que pour iOS et Android.

Pour le **partage de connexion**, les deux sont à égalité : le hotspot fonctionne chez l'un comme chez l'autre, pour connecter un ordinateur ou la tablette d'un proche. Chaque fiche Ubigi indique « Partage de connexion autorisé », sans quota distinct : le partage puise dans le volume du forfait. Sa politique d'utilisation de l'illimité autorise le partage sans limite de nombre d'appareils, et interdit seulement la revente.

Sur un illimité, le partage compte dans le seuil à pleine vitesse. Chez le revendeur, une mise à jour système de 4 Go sur ton ordinateur suffit à brider ta journée à 1 Mbit/s ; chez Ubigi, elle entame tes 30 Go du séjour. Notre [fiche sur le partage de connexion](https://esimrat.com/glossaire/partage-connexion/) explique comment l'activer sur iPhone et Android.

## Installation, recharge et application : Ubigi ou Airalo, laquelle est la plus simple ?

Pour un premier voyage, l'**installation** se vaut : l'eSIM est prête en quelques minutes avant le départ, par QR code ou directement depuis l'application, avec une connexion Wi-Fi, et l'activation rapide se fait à l'arrivée. Il faut juste prendre le temps de bien suivre les étapes. La différence apparaît au voyage suivant.

Chez Ubigi, tu gardes la même eSIM pour toutes tes destinations, et tu l'utilises d'un voyage à l'autre. Tu ajoutes un forfait depuis l'app, sans Wi-Fi ni crédit de données restant, et le forfait s'active à ton arrivée dans le pays. Ton compte te permet de suivre ta consommation en temps réel, et le QR code reçu par e-mail reste valable 6 mois.

Chez Airalo, chaque pays ou région a sa propre eSIM, liée à un opérateur partenaire. Tu peux recharger un forfait sur la même eSIM quand ses données sont épuisées ou sa validité écoulée, mais un voyage dans une autre zone passe par une nouvelle eSIM à installer. La validité démarre quand l'eSIM se connecte au réseau de la zone couverte. En retour, son application est la mieux notée des deux : 4,7 sur l'App Store et 4,6 sur Google Play, selon sa page, et elle est disponible en 53 langues.

Dans les deux cas, il te faut un [téléphone compatible eSIM](https://esimrat.com/telephone-compatible-esim/) et désimlocké, comme un iPhone XR ou plus récent. Ta carte SIM principale reste active à côté pour recevoir tes appels et tes SMS, comme les codes de ta banque, et WhatsApp garde ton numéro habituel. Si l'eSIM ne fonctionne pas à l'arrivée, le problème vient le plus souvent de l'itinérance des données désactivée dans les réglages : active-la, puis laisse le téléphone le temps de se connecter au réseau local.

## Service client et remboursement : Ubigi ou Airalo, lequel est le plus fiable ?

Sur le **support client**, Airalo gagne, et c'est le premier critère quand une eSIM ne fonctionne pas le jour de l'arrivée. Sa page pays affiche une assistance 24 h/24 et 7 j/7 dans plusieurs langues, par chat et par WhatsApp. Ubigi propose un centre d'aide (FAQ, self-assistance, tutoriels vidéo), mais sa page de contact passe par un formulaire en ligne, sans chat en direct affiché. Le temps de réponse varie donc, même si Travel eSIM Expert a mesuré environ 1 minute par e-mail.

Les [conditions d'utilisation d'Airalo](https://www.airalo.com/legal/terms-of-use) prévoient un droit de rétractation de 14 jours, qui se ferme dès l'activation de l'eSIM. Si le service ne fonctionne pas, tu as 30 jours pour faire une demande, et la boutique rembourse ou remplace si elle ne rétablit pas l'accès sous 10 jours, au prorata de ce qui n'a pas été utilisé. Le remboursement se fait en Airmoney ou sur ton moyen de paiement, sous 30 jours ouvrés au plus.

Les [conditions générales d'Ubigi](https://www.ubigi.com/fr/conditions/) sont plus strictes : un forfait n'est remboursable que si tu n'as pas scanné le QR code, sur demande par formulaire dans les 14 jours ouvrables suivant l'achat. Un téléphone verrouillé par son opérateur n'ouvre droit à aucun remboursement.

**Le conseil du rat :** chez les deux, l'installation ferme la porte du remboursement simple. Ta check-list avant de scanner : téléphone compatible, désimlocké, eSIM achetée pour le bon pays ou le bon forfait régional, et un numéro de commande gardé sous la main. Vérifie que ton téléphone est compatible et désimlocké avant de scanner le QR code, et installe l'eSIM la veille du départ, pas trois semaines avant. Achète tôt si tu veux, mais n'installe qu'au dernier moment.

## Abonnement Ubigi ou forfaits Airalo : lequel si tu voyages souvent ?

Si tu voyages tous les mois dans la même zone, l'**abonnement** Ubigi n'a pas d'équivalent chez son rival, qui ne vend que des forfaits ponctuels. Ubigi offre des forfaits mensuels par zone, résiliables après 3 mois, et des formules annuelles.

Abonnement UbigiTarif mensuelDonnéesEurope 5 Go7,00 €5 Go par moisEurope 20 Go18,00 €20 Go par moisEurope illimité49,00 €60 Go à pleine vitesse, puis 2 Mbit/sÉtats-Unis 20 Go15,00 €20 Go par moisThaïlande 20 Go12,00 €20 Go par moisJapon 20 Go18,00 €20 Go par mois

Pour comparer, si tu utilises 20 Go par mois, 20 Go sur 30 jours coûtent 44,50 € en Europe et 34 € aux États-Unis chez Airalo, en forfait ponctuel. Pour un voyageur d'affaires qui passe chaque mois par l'Europe, l'abonnement Ubigi à 18 € coûte donc moins de la moitié, et la même eSIM fonctionne aussi en dehors de la zone, avec un forfait international ajouté au besoin. La boutique compense un peu par l'Airmoney, qui rend de 5 % à 10 % de chaque achat, et par sa récompense de parrainage.

*Tarifs relevés le 22 octobre 2026 sur cellulardata.ubigi.com et airalo.com, en euros.*

## Quels sont les avis sur Ubigi et Airalo ?

Les **avis** sont presque à égalité, et les deux marques ont été évaluées dans près de 50 000 avis chacune. Le 22 octobre 2026, Airalo affiche 4,2 sur 5 sur [Trustpilot](https://fr.trustpilot.com/review/airalo.com) pour 48 158 avis, dont 16 % à une étoile. Ubigi affiche 4,1 sur 5 sur [Trustpilot](https://fr.trustpilot.com/review/ubigi.com) pour 49 257 avis, dont 12 % à une étoile.

Les retours des utilisateurs, leurs feedbacks et leur taux de satisfaction dessinent deux profils. Chez Airalo, les avis positifs récents saluent presque tous le service client, qui guide pas à pas une installation ratée. Chez Ubigi, ils saluent la connexion et le prix. Les avis négatifs portent, chez les deux, sur le bridage de l'illimité et sur la couverture de pays précis.

MarqueNoteDateCe que dit le clientUbigi5/5Octobre 2026Trois semaines au Japon avec une connexion jugée excellente, de Google Maps aux horaires de transport.Ubigi5/5Août 2026Connexion automatique pendant tout le séjour, très bons débits, prix jugé compétitif.Ubigi1/5Octobre 2026Illimité 15 jours au Japon bridé pour usage jugé excessif, sans remboursement.Airalo5/5Octobre 2026Problèmes d'eSIM résolus par le support, avec des explications étape par étape en français.Airalo1/5Octobre 2026Illimité 15 jours en Corée du Sud ralenti à 1 Mbit/s après 3 Go dans la journée.Airalo1/5Octobre 2026Presque aucun signal à Zanzibar pendant le séjour.

*Source : avis publiés sur fr.trustpilot.com (Ubigi et Airalo), résumés et non cités mot pour mot.*

Sur leurs fiches eSIMrat, où chaque fournisseur a été noté sur la même grille, notre score donne 4,4 sur 5 à Airalo et 4,2 sur 5 à Ubigi. Méfie-toi des comparatifs qui désignent un gagnant net : sur cette requête, plusieurs pages bien classées sont publiées par Ubigi lui-même ou par des vendeurs d'eSIM concurrents, comme Holafly, qui conclut sa propre comparaison en se recommandant.

## Comment choisir entre Ubigi et Airalo ?

Pour **choisir entre Ubigi et Airalo**, pose-toi trois questions : où tu pars, combien de données tu consommes par jour, et si tu as besoin d'un humain joignable à toute heure.

Ton profilNotre choixPourquoiVoyage en EuropeUbigiDeux fois moins cher au volume (12 € contre 24 € pour 10 Go sur 7 j), illimité 15 j à 35 € contre 45,50 €Petit ou moyen consommateur, tout paysUbigi au volumeMoins cher dans 9 duels sur 12Gros consommateur régulier, séjour d'un moisAiralo en illimité3 Go par jour, jusqu'à 90 Go à pleine vitesse, contre 60 GoSéjour de 3, 5 ou 10 joursAiraloPaliers à la bonne durée, sans payer 15 joursBesoin d'appeler ou d'envoyer des SMSAiraloForfaits avec minutes et SMSPremier voyage, besoin d'être rassuréAiraloChat et WhatsApp 24h/24 et 7j/7Digital nomad, télétravail sur PCUbigiForfaits pour Windows 10 et 11Voyages fréquents dans une même zoneAbonnement Ubigi18 € par mois pour 20 Go en Europe

Notre verdict : Ubigi est la meilleure option pour la plupart des voyageurs qui savent ce qu'ils consomment, surtout en Europe, et pour ceux qui voyagent souvent. Airalo est le meilleur choix pour un premier voyage, pour un gros consommateur sur un long séjour, et pour qui a besoin d'appels ou d'un support joignable à toute heure.

Une fois ton choix fait, passe par nos pages [code promo Ubigi](https://esimrat.com/codes-promo/ubigi-esim/) ou [code promo Airalo](https://esimrat.com/codes-promo/airalo-esim/) pour profiter du code ESIMRAT. Le code s'applique au moment de payer, sur le site ou dans l'app.

## Les alternatives à Ubigi et Airalo, moins chères

Si ton critère principal est le budget, Ubigi et Airalo ne sont pas les seules options : il existe des **alternatives** moins chères sur le forfait au volume. Sur 10 Go valables 30 jours, voilà eSIM coûte moins cher que les deux dans les quatre zones relevées.

Destination, 10 Go / 30 jvoilà eSIMUbigiAiraloJapon8,70 €16,50 €17,00 €États-Unis11,10 €14,00 €21,00 €Thaïlande10,20 €11,00 €10,50 €Europe10,80 €15,00 €28,50 €

voilà eSIM appartient au même groupe que ce comparateur, et on le traite comme les autres. Ce qui le distingue, en plus de son rapport qualité-prix (8,70 € les 10 Go sur 30 jours au Japon, sur le réseau NTT Docomo) : une eSIM simple à installer, une application facile à utiliser, et un support client humain, joignable 24h/24 et 7j/7. Sa limite : il ne vend pas d'illimité, donc il ne répond pas au besoin des très gros consommateurs, là où Ubigi et Airalo restent les bonnes options.

Si tu hésites aussi avec d'autres marques, nos duels [Saily vs Airalo](https://esimrat.com/blog/saily-vs-airalo/) et Ubigi vs Holafly comparent ces deux marques à Saily et à Holafly, et nos pages destination classent plus de 25 fournisseurs par prix au Go.

*Tarifs relevés le 22 octobre 2026 sur voilacreators.com, cellulardata.ubigi.com et airalo.com, en euros.*

## Questions fréquentes

### Ubigi est-il moins cher qu'Airalo ?

Le plus souvent, oui : sur 23 forfaits comparés à durée égale le 22 octobre 2026, Ubigi est moins cher dans 16 cas, son rival dans 5, avec 2 égalités. L'écart est le plus fort en Europe (12 € contre 24 € pour 10 Go sur 7 jours). Airalo gagne l'illimité 30 jours au Japon et en Thaïlande.

### Quelle est la différence entre Ubigi et Airalo ?

Ubigi est un opérateur mobile virtuel (Transatel, groupe NTT) : une seule eSIM, rechargeable dans plus de 200 destinations, avec des abonnements mensuels. Airalo est une boutique qui revend les forfaits d'opérateurs partenaires : une eSIM par zone, des forfaits avec appels et SMS, et un support 24h/24 et 7j/7.

### Airalo ou Ubigi, lequel est plus rapide ?

Les deux dépassent souvent 100 Mbit/s en 4G et en 5G. Les tests publiés par Travel eSIM Expert donnent l'avantage à Ubigi, avec jusqu'à 897 Mbit/s au Portugal, contre 567 Mbit/s pour Airalo à Lille. Le débit dépend surtout du réseau local utilisé dans chaque pays.

### Quelle est la meilleure eSIM pour le Japon, Ubigi ou Airalo ?

Ubigi est moins cher au volume et sur 15 jours d'illimité (39 € contre 44,50 €), et passe par trois réseaux dont NTT Docomo. La boutique vend un forfait de 20 Go sur 30 jours à 23 € et un illimité 30 jours moins cher (63,50 € contre 65 €). Notre page [eSIM Japon](https://esimrat.com/esim/jp/) compare tous les fournisseurs.

### L'illimité Airalo est-il vraiment illimité ?

Le volume n'est pas limité, mais la vitesse passe à 1 Mbit/s après 3 Go dans la journée, jusqu'au lendemain, selon la politique d'utilisation d'Airalo. Ubigi bride à 2 Mbit/s après 25, 30 ou 60 Go selon la durée du forfait.

### Peut-on utiliser Ubigi sur un ordinateur portable ?

Oui, Ubigi vend des forfaits pour les ordinateurs portables compatibles eSIM sous Windows 10 et 11. Chez Airalo, le centre d'aide ne propose des guides d'installation que pour iOS et Android.

### Faut-il racheter une eSIM Airalo à chaque voyage ?

Pour le même pays, non : tu peux recharger ton forfait sur la même eSIM. Pour une autre zone, oui, car chaque eSIM de la boutique est liée à un opérateur partenaire. Chez Ubigi, une seule eSIM sert pour toutes les destinations.