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Código QR de ativação da eSIM

O básico

Atualizado 19 de agosto de 2026

por Rony

O código QR usado para ativação é a forma padrão de instalar um eSIM: o escaneamento inicia o download do perfil para o telefone. Ele não contém o plano em si, mas duas informações: o endereço do servidor do provedor (SM-DP+) e um código de ativação de uso único. Uma vez que o perfil é baixado, o QR já cumpriu seu papel: escaneá-lo novamente não reinstala nada.

Por que isso importa ao viajar

A regra de ouro: escaneie o QR code com calma, no Wi-Fi, ANTES da partida. O pior momento para descobrir um QR code problemático é na esteira de bagagens. E como o código é de uso único, nunca o teste “só para ver” em um dispositivo diferente daquele com o qual você está viajando: o perfil seria instalado no lugar errado.

O QR aparece na tela do próprio telefone destinado a escaneá-lo? Três saídas: abra-o em outra tela (laptop, tablet), use a instalação direta pelo aplicativo do provedor (iPhones recentes também podem instalar a partir de uma foto salva do QR) ou mude para inserção manual com o endereço e código SM-DP+ fornecidos.

O equívoco

“Perdi meu código QR, meu plano sumiu.”

Se o perfil já estiver instalado, o QR não terá mais utilidade: tudo reside no telefone. Se o perfil ainda não tiver sido instalado, o provedor pode reenviar o mesmo QR (desde que seu código não tenha sido consumido) ou emitir um novo: um e-mail para o suporte com a referência do pedido é suficiente.

Na prática, dispositivo por dispositivo

No iPhone

  1. Ajustes, Dados Móveis, Adicionar eSIM, Usar código QR: a câmera abre, mire no código.
  2. Desde o iOS 17, você também pode instalar a partir de uma captura de tela do QR: pressione longamente a imagem e, em seguida, selecione Adicionar eSIM.
  3. Siga as telas: etiqueta da linha, linha padrão, dados móveis.

No Android

  1. Configurações, Rede e internet (ou Conexões), SIM, Adicionar eSIM, e então escaneie o código.
  2. Se a câmera não focar, aumente o brilho da tela que mostra o QR e afaste um pouco o telefone.
  3. Após falhas repetidas, mude para a inserção manual: mesmo resultado, sem câmera.

O que muda quando você compara

Cada provedor entrega um QR, mas não com a mesma qualidade de suporte: QR enviado por e-mail E disponível no aplicativo, códigos manuais exibidos ao lado, instruções por dispositivo. Essa redundância conta no dia em que o e-mail desaparece: é um critério de experiência nas comparações da esimrat.

Compare planos de eSIM por destino

A dica do rato: Tire um print do QR e dos códigos manuais assim que eles chegarem, salvando-os em um álbum de “Viagem” disponível offline. É o seguro de custo zero contra 90% dos problemas de instalação relatados nas avaliações dos clientes.

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Perguntas frequentes

Um código QR de eSIM pode ser reutilizado?

Não: o seu código de ativação é de uso único. Uma vez que o perfil seja baixado em um dispositivo, o mesmo QR não pode instalar o perfil em outro lugar. Para trocar de dispositivo, você precisará de uma reemissão do provedor.

O código QR de um eSIM expira?

O QR em si não expira, mas o plano anexado pode ter um prazo de ativação (de 30 a 90 dias após a compra em alguns provedores). Se você comprar com muita antecedência, verifique esse prazo nos termos da oferta.

Por que meu telefone se recusa a escanear o código QR?

Em ordem de probabilidade: o QR code exibido está muito pequeno ou muito escuro (amplie-o, aumente o brilho), o código já foi utilizado (entre em contato com o suporte), o telefone não é compatível com eSIM ou está bloqueado pela operadora. A inserção manual resolve os dois primeiros casos; nada resolve os dois últimos.