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eSIMrat

Avis Maya Mobile

3,9 / 5Note eSIMrat

eSIM mondiale illimitée couvrant 180 destinations, en 4 durées (3 à 30 jours). Données en 4G/5G, 5 Go/jour à pleine vitesse puis 3 Mbit/s, variantes croisière disponibles.

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RÉSEAU
4G / 5G
APPELS / SMS
Non

Nos notes par critère

  • Prix au Go

    3,5

    Un seul tarif mondial : 8,49 € pour 3 jours, 16,99 € pour 7, 23,79 € pour 14, 42,49 € pour 30. Imbattable sur un itinéraire multi-pays, cher pour un seul pays face aux forfaits au volume.

  • Couverture

    4,3

    180 destinations dans un seul profil au catalogue esimrat, 5G dans plus de 125 pays selon Maya. Les croisières couvertes par la marque ne sont pas listées sur esimrat.

  • Application

    4,4

    Appli Maya sur iOS et Android : test de compatibilité, installation en quelques minutes, un interrupteur Travel Mode qui lance le forfait à l'arrivée.

  • Support

    4,5

    Support humain sur WhatsApp 24h/24 et 7j/7, sans robot ni ticket selon la marque. Trustpilot : 4,5 sur 5 pour plus de 12 000 avis, les réponses rapides reviennent souvent.

  • Transparence

    3,7

    Prix en euros et en dollars. La fiche du forfait annonce 5 Go par jour à pleine vitesse puis 3 Mbit/s, alors que la page d'accueil parle d'illimité sans bridage : c'est la fiche qui fait foi.

  • Flexibilité

    3,0

    Rien à choisir sauf la durée : 3, 7, 14 ou 30 jours, pas de forfait par pays ni au volume, pas d'appels ni de SMS. Partage de connexion inclus.

Note technique

Vue d'ensemble des performances Maya Mobile sur 6 critères

Prix au Go 3,5/5, Couverture 4,3/5, Application 4,4/5, Support 4,5/5, Transparence 3,7/5, Flexibilité 3,0/5Prix au Go3,5Couverture4,3Application4,4Support4,5Transparence3,7Flexibilité3,0

Comment on note

Cette note est celle d'eSIMrat, pas une moyenne d'avis clients. Elle porte sur six critères que nous évaluons nous-mêmes à partir de la couverture réelle du catalogue, des tarifs relevés, et de tests d'achat et d'installation. Nous touchons une commission sur les ventes réalisées via nos liens : cela ne change ni la note, ni l'ordre de nos classements, qui restent triés au prix par Go.

Le verdict eSIMrat

Maya Mobile vend un seul produit : une eSIM mondiale illimitée sur 180 destinations, en 3, 7, 14 ou 30 jours, avec le partage de connexion et un support humain sur WhatsApp en continu. C'est la solution la plus simple pour un itinéraire qui traverse plusieurs pays, et les 12 000 avis Trustpilot à 4,5 sur 5 disent surtout du bien du service client. Pour un séjour dans un seul pays, un forfait au volume coûte presque toujours moins cher, et l'illimité s'entend avec un plafond de 5 Go par jour à pleine vitesse, puis 3 Mbit/s.

Idéal pour

  • Itinéraires multi-pays avec une seule eSIM
  • Voyageurs qui ne veulent pas estimer leur consommation
  • Ceux qui tiennent à un support humain joignable sur WhatsApp à toute heure

Moins adapté si

  • Tu restes dans un seul pays et tu compares au prix par Go (→ Roamify)
  • Tu veux le meilleur rapport qualité-prix sur un pays précis, avec une eSIM simple à installer, une appli facile à utiliser et un support humain 24h/24 et 7j/7 (→ voilà eSIM)
  • Tu dépasses 5 Go par jour en streaming ou en partage de connexion (→ Holafly)
  • Tu as besoin d'appels ou de SMS natifs (→ Roamify, sur certains pays)

Avantages et inconvénients

Avantages

  • Une seule eSIM pour 180 destinations, même prix partout
  • Support humain sur WhatsApp 24h/24 et 7j/7, noté 4,5 sur 5 par plus de 12 000 avis Trustpilot
  • Partage de connexion et VPN acceptés
  • Prix en euros et en dollars, sans conversion
  • Appli avec test de compatibilité avant l'achat

Inconvénients

  • Cher pour un séjour dans un seul pays : 16,99 € la semaine quand un 5 Go coûte moins de 10 € chez la plupart des concurrents
  • Illimité plafonné à 5 Go par jour à pleine vitesse, puis 3 Mbit/s
  • Quatre durées seulement, pas de forfait pays ni au volume
  • Pas d'appels ni de SMS

Comment installer ton eSIM avec Maya Mobile

  1. Achète ton forfait

    Télécharge l'appli Maya (iOS ou Android) ou achète sur maya.net. Choisis seulement la durée : l'eSIM est la même pour les 180 destinations.

  2. Choisis ta destination

    Choisis 3, 7, 14 ou 30 jours. Il n'y a ni pays ni volume à sélectionner.

  3. Scanne le QR code

    Paie et scanne le QR code pour installer l'eSIM.

  4. Connecte-toi

    Active la connexion à l'arrivée, c'est parti.

En cas de problème

Lance d'abord le test de compatibilité de l'appli Maya, puis installe en Wi-Fi. Si ça bloque, le support répond sur WhatsApp 24h/24 et 7j/7 depuis le bouton d'aide du site ou de l'appli.

Active puis désactive le mode Avion. Vérifie que l'eSIM de Maya Mobile est sélectionnée pour les données mobiles dans les réglages. Active l'itinérance des données. Redémarre le téléphone. Si rien ne change, passe la sélection du réseau en manuel et choisis un autre opérateur.

Regarde la consommation par application dans les réglages de ton téléphone pour repérer les applis gourmandes. Désactive les mises à jour automatiques et la lecture vidéo en haute résolution. Le volume restant s'affiche dans ton espace client Maya Mobile, ou dans son appli quand elle existe.

L'eSIM s'installe depuis l'appli Maya après l'achat. Si le profil n'apparaît pas, écris au support sur WhatsApp : un avis Trustpilot de juin 2026 signale un QR code jamais reçu, insiste par ce canal plutôt que par e-mail.

Ce que disent les utilisateurs

Avis synthétisés depuis l'App Store, Google Play et les retours en ligne. On ne republie pas les avis mot pour mot : on en résume la tendance.

  • ★★★★★Trustpilot

    Client de longue date : un forfait activé trop tôt par erreur a été remplacé gratuitement par le support en moins d'une heure.

  • ★★★★★Trustpilot

    Règle d'activation mal comprise : remboursement immédiat accordé par le service client, puis rachat sans difficulté.

  • ★★★★★Trustpilot

    Service jugé abordable pour des vacances, couverture réseau fiable pendant tout le séjour.

  • ★☆☆☆☆Trustpilot

    QR code jamais reçu après paiement, et plusieurs relances par e-mail et chat restées sans réponse.

Alternatives à Maya Mobile

Maya Mobile n'est pas le seul choix. Selon tes priorités, ces fournisseurs méritent d'être comparés.

  • voilà eSIM

    Comparé sur eSIMrat

  • Yaalo

    Comparé sur eSIMrat

  • Qrispy

    Comparé sur eSIMrat

  • Esimzon

    Comparé sur eSIMrat

  • eSIMNEXA

    Comparé sur eSIMrat

  • eSIM Card

    Comparé sur eSIMrat

  • Yesim

    Comparé sur eSIMrat

  • Airalo

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  • Ubigi

    Comparé sur eSIMrat

  • Saily

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  • GoMoWorld

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  • eSIMo

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  • Roamify

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  • Holafly

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  • Sim Local

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  • Nomad

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  • Roamic

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  • eSIM4Travel

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  • Billion Connect

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  • Simify

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  • Esimatic

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  • Voye Global

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  • eSIMX

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  • ByteSIM

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  • GlocalMe

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  • eSIMPal

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  • eTravelSim

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  • ChillSim

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  • Roamix

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  • eSIMGlobe

    Comparé sur eSIMrat

Questions fréquentes

Il n'y a qu'un forfait, mondial et illimité : 8,49 € pour 3 jours, 16,99 € pour 7 jours, 23,79 € pour 14 jours et 42,49 € pour 30 jours, valables dans les 180 destinations. Pour une semaine en Europe dans un seul pays, un forfait au volume chez un autre fournisseur revient moins cher.

Oui, Maya indique dans sa FAQ que le partage de connexion est pleinement pris en charge, dans la limite des 5 Go par jour à pleine vitesse.

Une eSIM fonctionne sur la plupart des smartphones sortis après 2019 : iPhone XS et suivants, Samsung Galaxy S20 et suivants, Google Pixel 3 et suivants. Ton téléphone doit être désimlocké. Notre page des téléphones compatibles eSIM liste les modèles.

Oui. La plupart des smartphones récents gèrent une SIM physique (appels, SMS, ton numéro) et une eSIM de Maya Mobile (données mobiles) en parallèle. Tu gardes ton numéro habituel et tu utilises l'eSIM pour Internet.

La demande passe par le support WhatsApp. Plusieurs avis Trustpilot de 2026 rapportent un remboursement ou un forfait de remplacement accordé après une activation faite par erreur ; un autre signale un remboursement promis toujours en attente. Les conditions exactes figurent dans leurs conditions de vente.

Non. Maya autorise les appels par Internet, le streaming, les téléchargements et les VPN. Seuls l'usage comme box fixe, la revente de connexion et le partage de fichiers en pair-à-pair sont interdits par sa politique d'usage.

Tu rachètes une durée depuis l'appli Maya, sur le même profil eSIM. L'appli propose aussi un renouvellement automatique (Travel Mode), facultatif et désactivé par défaut.

Informations pratiques

Couverture
180 destinations dans un seul profil
Type de forfaits
Illimité mondial, 5 Go/jour à pleine vitesse puis 3 Mbit/s
Durées
3, 7, 14 ou 30 jours
Partage de connexion
Inclus
Support
WhatsApp, humain, 24h/24 et 7j/7
Devise
Euros et dollars, prix natifs
Éditeur
Mobile Maya Inc

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