eSIMratCódigos PIN e PUK
por RonyO código PIN (4 dígitos, alterável) bloqueia um cartão SIM em cada reinicialização do telemóvel. Após 3 PINs incorretos, o SIM bloqueia e exige o código PUK (8 dígitos, fixo), fornecido pela operadora. Após 10 PUKs incorretos, o cartão SIM torna-se permanentemente inutilizável e tem de ser substituído.
Porque é importante ao viajar
O cenário clássico: o telemóvel reiniciou no avião, o PIN foi digitado incorretamente três vezes devido ao cansaço e a linha ficou bloqueada ao aterrar. O código PUK encontra-se na área de cliente da sua operadora ou no suporte original do cartão SIM: duas coisas que poderá não conseguir aceder sem uma ligação. Anote o seu PUK antes de partir.
Boas notícias relativamente ao eSIM de viagem: quase todos são enviados sem um PIN ativo. O bloqueio por PIN/PUK diz respeito maioritariamente à sua linha principal de casa.
O equívoco
“O PUK é um código de desbloqueio universal.”
Não é assim: cada cartão SIM tem o seu próprio PUK, gerado pela operadora que o emitiu. Nenhuma aplicação e nenhum site de terceiros pode calculá-lo: apenas a sua operadora o conhece. Sites que prometem “encontrar o seu PUK” são, na melhor das hipóteses, inúteis e, na pior, burlas.
PIN e PUK: qual é a função de cada um
| Código | Role | Comprimento | Onde encontrar |
|---|---|---|---|
| PIN | Bloque o SIM em cada reinício | 4 dígitos (alteráveis) | Escolhido por si, o padrão nos documentos do SIM |
| PUK | Desbloqueia o SIM após 3 PINs incorretos | 8 dígitos (fixo) | Área do cliente da operadora, titular do cartão SIM |
O que muda quando comparas
Sem impacto na escolha de um plano de eSIM de viagem: fornecedores sérios não impõem um PIN nos seus perfis. Se estiver a comparar SIMs físicos locais comprados no local, no entanto, guarde o suporte do cartão: o PUK está impresso nele.
Compare os planos eSIM por destino
A dica do rato: Antes de partir, desative o PIN na sua linha principal se o seu telemóvel já estiver protegido por Face ID ou impressão digital: um bloqueio biométrico protege melhor do que um PIN de 4 dígitos e elimina o risco de um bloqueio por PUK do outro lado do mundo.
Veja também
Perguntas frequentes
Onde posso encontrar o meu código PUK?
Na área de cliente ou na aplicação da sua operadora (secção de SIM ou segurança), ou impresso no suporte de plástico original do seu cartão SIM. Como último recurso, o suporte fornecer-lhe-á o código após uma verificação de identidade.
Uma eSIM tem um código PIN?
Pode ser, mas as eSIMs de viagem são enviadas sem um PIN ativo em quase todos os casos. Pode adicionar um nas definições de SIM do seu telemóvel, linha por linha; poucos viajantes o fazem.
Esgotei as minhas 10 tentativas de PUK, e agora?
O cartão SIM está permanentemente bloqueado: tem de solicitar um novo SIM (ou eSIM) ao seu operador, normalmente através da área de cliente. O seu número e o seu plano são mantidos, apenas o cartão muda.