eSIMratUma pergunta?Escreve-nos
A eSIMrat é uma equipa pequena, não é um serviço de apoio ao cliente de uma operadora. Respondemos às mensagens nós próprios: um preço para corrigir, um código promocional que já não funciona, um pedido de parceria ou simplesmente uma pergunta antes de comprar.
O que mais nos ajuda
Uma mensagem precisa demora minutos a ser tratada; uma vaga custa uma viagem de ida e volta. Aqui está o que precisamos, caso a caso.
Um preço errado
O fornecedor, o destino, o plano e o preço apresentados no seu site. Recalculamos o preço por GB e corrigimos o anúncio.
Um código promocional expirado
O código e a data em que tentou utilizá-lo. Nós verificamos novamente e removemo-lo da tabela se já não funcionar.
Uma parceria
A sua cobertura, as suas tarifas por GB e os seus termos de afiliado. Nós testamos antes de dizer que sim.
Perguntas frequentes
Não. A eSIMrat é um comparador: listamos os planos dos fornecedores e encaminhamo-lo para eles para a compra. Portanto, um problema de ativação, recarga ou reembolso é resolvido com o fornecedor que lhe vendeu o plano, e não connosco.
Não podemos mexer na sua linha, mas diga-nos o que aconteceu de qualquer forma: se um fornecedor acumula incidentes, isso altera o seu lugar no comparador. Para uma resolução imediata, contacte o suporte deles.
Selecione o assunto "Corrigir um preço ou um detalhe" e indique-nos o fornecedor, o destino e o preço que vê no site deles. Os nossos preços provêm dos catálogos dos fornecedores e são atualizados em cada implementação, mas uma promoção pode surgir entre duas atualizações.
Aceitamos parcerias de afiliados, nunca um ranking comprado. Os links patrocinados são identificados, e um fornecedor que paga não sobe sequer uma posição: a ordenação mantém-se baseada no preço real por GB.
Entretanto, compare
Preço por GB, fornecedor por fornecedor, destino por destino.