Alterar o cartão SIM do seu iPhone: o método e a alternativa sem bandeja

Onde se encontra a bandeja do SIM no seu iPhone?

Este é o primeiro desperdício de tempo: a bandeja mudou de lado ao longo das gerações. A Apple publica a lista oficial, e a linha divide-se entre o iPhone 11 e o iPhone 12.

Lado esquerdo: iPhone 12, 12 mini, 12 Pro e Pro Max, e todos os modelos seguintes, iPhone 13, 14, 15, 16 e 17, incluindo as variantes Plus, Pro, Pro Max e "e".

Lado direito: iPhone 11, 11 Pro e 11 Pro Max, além de todos os modelos anteriores, desde o iPhone XS, XR e X até ao iPhone 8, 7, 6s e modelos mais antigos.

Fonte: Suporte Apple, remover ou trocar o cartão SIM no seu iPhone, consultado a 22 de agosto de 2026.

Se não conseguir encontrar nenhum orifício ou ranhura em qualquer uma das extremidades, não se trata de um defeito de fabrico: o seu modelo simplesmente não tem bandeja, e funciona apenas com uma eSIM. Mais informações abaixo.

Como abrir a bandeja e trocar o cartão

A operação requer apenas um único acessório: a ferramenta de ejeção enviada na caixa original. Ninguém sabe onde ela está cinco anos depois, por isso um clip de papel desdobrado faz exatamente o mesmo trabalho.

Encontre o pequeno orifício na extremidade, no lado direito para o seu modelo. Insira a ponta perfeitamente reta e empurre firmemente, mas sem forçar, em direção ao interior do telefone. A bandeja saltará alguns milímetros, depois poderá retirá-la com os dedos.

Coloque o novo cartão na bandeja. Um entalhe num dos cantos significa que ele só encaixa de uma forma: se não ficar plano por si só, está virado para o lado errado, não o pressione.

Reinsira a bandeja da mesma forma que ela saiu, totalmente para dentro. Ela também só encaixa numa única posição. A rede costuma voltar em segundos, por vezes após um reinício.

O conselho do rato: Faça-o sobre uma mesa, nunca de pé sobre um chão de azulejos ou num aeroporto. Um nano-SIM mede 12 por 9 milímetros e salta de forma notável. A bandeja, por sua vez, dobra-se se pisar nela.

Qual é o formato de cartão SIM que um iPhone utiliza?

Todos os iPhone desde o iPhone 5 utilizam uma nano-SIM, o menor formato físico no mercado. Não vale a pena procurar por uma micro-SIM ou mini-SIM, elas não encaixam.

Se o seu operador enviar um cartão de "corte triplo", a nano-SIM é a mais pequena das três: basta desprendê-la do suporte de plástico pressionando pela parte de trás.

Resta um caso especial, herdado dos mercados asiáticos: A Apple afirma que alguns iPhones vendidos em Hong Kong e Macao aceitam dois cartões nano-SIM na mesma bandeja, em vez de eSIM. Uma unidade importada desses mercados comporta-se, portanto, de forma diferente de um modelo europeu.

O que é que se perde ao trocar de cartões SIM?

Nada, na vasta maioria dos casos, e é a preocupação mais comum. Num iPhone, os seus dados não são armazenados no cartão SIM. Fotos, aplicações, mensagens e definições residem na memória do telefone e no iCloud.

Nem os contactos, com uma exceção. Eles estão ligados à sua conta iCloud, não ao chip. O único caso em que os contactos ficam realmente no cartão é num telemóvel muito antigo de onde foram outrora importados. Se esse for o seu caso, em Definições, depois Contactos, existe uma opção de importação antes de remover o cartão.

O que perde ao remover o cartão é a própria linha: o seu número, chamadas e SMS. O telemóvel continua perfeitamente utilizável via Wi-Fi entretanto.

A bandeja não sai, ou a rede não volta

Três bloqueadores cobrem quase todos os casos, e nenhum deles justifica a imposição.

A bandeja oferece resistência. Nove em cada dez vezes, a ponta não é suficientemente reta ou não é empurrada o suficiente. Tente novamente, perpendicularmente à extremidade. Se a capa do telemóvel sobrepuser a extremidade, remova-a primeiro: é a causa mais frequente.

Sem rede após a troca. Ative e desative o Modo de Avião, o que força uma nova pesquisa de operadora. Se nada aparecer, desligue e ligue o telemóvel. Verifique também se o cartão está bem assentado na bandeja; um cartão ligeiramente inclinado não fará contacto.

"SIM inválida". A mensagem quase sempre indica um telemóvel bloqueado pelo operador: ele recusa o cartão de um concorrente. O desbloqueio é solicitado ao operador original, gratuitamente após o término do período de fidelização.

E se nunca mais tivesse de abrir a bandeja?

Este é o ponto que os tutoriais clássicos omitem. Desde o iPhone XS, todos os iPhones suportam a eSIM, um cartão SIM descarregado diretamente no telemóvel. Sem bandeja, sem clipe, sem cartões para perder.

A Apple está claramente a avançar nessa direção: alguns iPhones vendidos recentemente nos Estados Unidos já não têm qualquer bandeja e apenas são ativados com uma eSIM. O cartão de plástico está prestes a desaparecer.

Na prática, dois casos de uso substituem a troca de cartão. Pode converter o seu cartão SIM atual numa eSIM se o seu operador o permitir, o que liberta a bandeja para sempre. E, acima de tudo, para uma viagem, pode adicionar uma eSIM local mantendo a sua linha de casa ativa: acabou o malabarismo com dois cartões físicos ou o risco de perder o seu no estrangeiro.

Para saber se o seu modelo é compatível, o verificador de compatibilidade eSIM responde marca por marca. No iPhone, o teste mais rápido continua a ser marcar *#06#: se aparecer um número EID, o seu telefone suporta eSIM.

O conselho do rato: Antes de viajar para o estrangeiro, não retire o seu cartão SIM de casa para inserir um local. Perderia o seu número durante toda a estadia, e um cartão guardado num saco de higiene pessoal perde-se com uma facilidade incrível. Um eSIM de viagem juntamente com a sua linha habitual resolve ambos os problemas.

Escolher uma eSIM em vez de um cartão local ao viajar

Se a sua mudança de cartão SIM foi motivada por uma viagem ao estrangeiro, a eSIM é quase sempre a melhor escolha: instala-se antes da descolagem, a partir de casa, e o seu número permanece acessível.

O mercado tem cerca de vinte fornecedores, entre Airalo, Holafly, Saily, Ubigi, Nomad, Yesim e voilà. Cada um tem o seu posicionamento, entre dados ilimitados, cobertura multipaís e preço por gigabyte. A voilà, por exemplo, posiciona-se na relação qualidade-preço, com uma eSIM fácil de instalar e uma aplicação fácil de usar, e um apoio ao cliente humano disponível 24/7.

A escolha certa depende do seu destino, do seu volume de dados e da duração da estadia. Esse é o equilíbrio que o comparador resolve, com preços verificados manualmente: a página de operadoras e fornecedores de eSIM comparados oferece a visão geral, destino por destino.