eSIMratMáš dotaz? Napiš nám
eSIMrat je malý tým, ne zákaznická podpora operátora. Na zprávy odpovídáme sami: cena k opravě, slevový kód, který už nefunguje, žádost o spolupráci, nebo prostě dotaz před nákupem.
Co nám nejvíc pomůže
Přesná zpráva se vyřeší za pár minut; vágní stojí jedno kolo dotazů navíc. Tady je, co potřebujeme, případ od případu.
Chybná cena
Poskytovatel, destinace, tarif a cena uvedená na jeho webu. Přepočítáme cenu za GB a údaj opravíme.
Nefunkční slevový kód
Kód a datum, kdy jsi ho zkoušel. Znovu ho ověříme, a pokud už nefunguje, z tabulky ho stáhneme.
Spolupráce
Tvoje pokrytí, ceny za GB a affiliate podmínky. Než řekneme ano, testujeme.
Časté otázky
Ne. eSIMrat je srovnávač: uvádíme tarify poskytovatelů a posíláme tě k nim nakoupit. Problém s aktivací, dobitím nebo vrácením peněz tedy řešíš s poskytovatelem, který ti tarif prodal, ne s námi.
Do tvé linky zasáhnout nemůžeme, ale přesto nám napiš, co se stalo: pokud se u poskytovatele hromadí potíže, změní to jeho místo ve srovnávači. Pro okamžité řešení se obrať na jeho podporu.
Vyber předmět „Opravit cenu nebo údaj“ a uveď poskytovatele, destinaci a cenu, kterou vidíš na jeho webu. Naše ceny pocházejí z katalogů poskytovatelů a obnovují se při každém nasazení, ale akce může přijít mezi dvěma aktualizacemi.
Přijímáme affiliate spolupráce, nikdy koupené pořadí. Sponzorované odkazy jsou označené a poskytovatel, který platí, se neposune ani o jedno místo: řadí se dál podle skutečné ceny za GB.
Mezitím porovnávej
Cena za GB, poskytovatel po poskytovateli, destinace po destinaci.