eSIMratICCID (o número de série do SIM)
por RonyO ICCID (Integrated Circuit Card Identifier) é o número de série único de um cartão SIM ou de um perfil eSIM: 19 ou 20 dígitos, começando sempre com 89. Ele identifica o plano com a operadora, não o telefone. Num cartão físico, está impresso no verso; com uma eSIM, cada perfil instalado tem o seu próprio ICCID, visível nas definições.
Porque é importante ao viajar
O ICCID é a referência que o suporte de um fornecedor de eSIM de viagem solicita quando algo corre mal: ele liga o seu perfil instalado à sua compra. Com várias eSIMs instaladas (uma por destino, por exemplo), é também a forma fiável de distinguir qual é qual quando os nomes são semelhantes.
Ao comprar um cartão SIM físico local no estrangeiro, o ICCID impresso no cartão serve por vezes para o registo obrigatório (com o seu passaporte). Guarde o suporte do cartão durante toda a estadia.
Serve também para se identificar sem fornecer o seu número. Vários operadores pré-pagos pedem os últimos quatro dígitos do ICCID ao ativar uma linha ou ao contactar o apoio ao cliente: uma prova de que possui efetivamente o cartão, sem expor o identificador completo.
O equívoco
“O ICCID é o número de telefone do SIM.”
Não é: o número de telefone (MSISDN) é atribuído pela operadora e pode mudar ou nem sequer existir (eSIM apenas para dados). O ICCID é o número de série do próprio suporte, tal como o número do chassis de um carro em comparação com a sua matrícula.
Na prática, dispositivo por dispositivo
No iPhone
- Definições, Geral, Sobre.
- Desça no ecrã: cada linha (SIM físico e eSIM) mostra o seu ICCID por baixo do nome.
- Pressione longamente o número para o copiar.
No Android
- Definições, Sobre o telefone, Estado do cartão SIM (o caminho varia ligeiramente consoante a marca).
- O ICCID é apresentado por linha; em alguns modelos, encontra-se em Definições, Ligações, Gestor de SIM.
- A aplicação do fornecedor de eSIM também mostra isso, na secção de detalhes do plano.
Sem ligar o telemóvel
- Num num cartão físico: o número está impresso no verso do cartão e no suporte de plástico original.
- Num uma eSIM: aparece no e-mail de confirmação de compra e na área de cliente do fornecedor.
- É o único método que funciona se o dispositivo estiver avariado, perdido ou sem bateria.
Como um ICCID é dividido
| Segmento | O que codifica | French example |
|---|---|---|
| Os primeiros 2 dígitos | O setor de telecomunicações, invariável | 89 |
| Próximos dígitos | O país, espelhando o código de discagem | 33 para a França, resultando em 8933 |
| Próximo grupo | A operadora que emitiu o cartão ou o perfil | específico para cada operadora |
| Corpo do número | O número de série único do suporte | atribuído no problema |
| Último dígito | Um dígito de controlo, calculado a partir dos anteriores | deteta erros de digitação |
O que muda quando comparas
Sem qualquer papel na escolha de um plano, mas com um papel no pós-venda: um fornecedor cuja aplicação mostra claramente o ICCID de cada perfil poupa-lhe tempo com o suporte. É um dos pequenos detalhes de experiência que as comparações da esimrat analisam.
Compare os planos eSIM por destino
A dica do rato: Renomeie cada eSIM no momento da instalação (“Japão Abril”, “Europa Verão”) nas definições do SIM. Assim, evitará comparar ICCIDs de 20 dígitos para descobrir qual deve apagar quando chegar a casa.
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Perguntas frequentes
O que é o ICCID de um cartão SIM?
É o seu número de série: 19 ou 20 dígitos que identificam de forma única o cartão ou o perfil eSIM junto do operador. Designa o suporte da linha, não o dispositivo onde se encontra, nem o número de telefone.
Onde posso encontrar o meu ICCID?
No iPhone em Definições, Geral, Sobre; no Android em Definições, Sobre o telefone, Estado do cartão SIM. Para um cartão físico, também está impresso no verso e no suporte de plástico; para uma eSIM, aparece no e-mail de compra e na área de cliente do fornecedor.
Como posso recuperar o número do meu cartão SIM?
A forma mais simples é lê-lo nas definições do telemóvel, onde aparece linha por linha. Se o dispositivo já não ligar, utilize o suporte de plástico do cartão, onde o número está impresso, ou aceda à sua área de cliente: a operadora mostra o ICCID associado à sua linha.
Por que é que todos os ICCIDs começam com 89?
Este é o prefixo internacional para cartões de chips de telecomunicações, definido pelo padrão. Os dígitos seguintes codificam o país (33 para a França, daí os números que começam com 8933) e o operador emissor, seguidos pelo número de série e um dígito de controlo.
Porque é que me pedem os últimos 4 dígitos do meu ICCID?
Porque é uma prova simples de que detém efetivamente o cartão, sem circular o número completo. Vários operadores pré-pagos, entre eles a Lycamobile, solicitam-nos para a ativação online, geralmente juntamente com o número de linha e o código PUK impresso no suporte do cartão.
O ICCID muda quando eu reinstalo um eSIM?
Se o fornecedor lhe emitir um novo perfil, sim: trata-se de um novo suporte lógico, portanto, um novo ICCID. É por isso que o suporte solicita novamente o ICCID ativo após uma reinstalação.
Partilhar o meu ICCID é arriscado?
Por si só, não permite fazer chamadas, nem aceder à sua conta, nem cobrar-lhe qualquer valor. Entregue-o ao seu operador ou ao suporte do seu fornecedor de eSIM, como se fosse um número de série, mas evite publicá-lo online: combinado com outras informações pessoais, pode alimentar uma tentativa de personificação junto do serviço de apoio ao cliente.
ICCID, EID, IMEI: qual deles devo fornecer ao suporte?
Depende do problema: o ICCID identifica o seu plano (problema de dados ou de recarga), o EID identifica o chip do seu telefone (problema de instalação), o IMEI identifica o dispositivo (problema de compatibilidade). O suporte normalmente indica qual deles é necessário.