Opiniones de FlexiRoam

Nuestras notas por criterio

• Precio por GB

  3,4

  Precios en dólares: 1 GB por 3 días por 3,20 $ en Francia, Japón y Tailandia, 10 GB por 30 días por 9,70 $ en Tailandia, 12,80 $ en Francia y 14,40 $ en Japón, 50 GB por 30 días por 35,80 $ en Francia. El ilimitado varía mucho según el destino: 16,70 $ los 7 días en Tailandia, 43,00 $ en Francia, 102,50 $ los 30 días en Francia y Japón. Casi todo el catálogo aparece con «30% OFF» y un precio tachado: los precios citados son los precios con descuento.

• Cobertura

  4,1

  168 países en el catálogo de eSIMrat y 7 planes multipaís: global (153 países), Europa (39 países), Asia (16), América Latina (16), el Caribe (22), América del Norte (3) y China continental con Hong Kong y Macao. FlexiRoam también vende planes para cruceros y en vuelo, que no están en el catálogo de eSIMrat.

• Aplicación

  3,6

  App FlexiRoam en iOS y Android: creación de la cuenta, compra de planes, activación inmediata o en la fecha que elijas, y sustitución de la eSIM por tu cuenta (una vez por año natural) cuando cambias de teléfono. La misma eSIM sirve para los planes siguientes. Valoraciones en las tiendas: 3,6/5 en Google Play, 3,5/5 en la App Store de Estados Unidos.

• Soporte

  3,5

  Soporte anunciado 24h/24 y 7j/7 por e-mail, WhatsApp y chat en la app, según el centro de ayuda. En WhatsApp, un asistente de IA (AI Concierge) también atiende parte de las solicitudes, como la compra de un plan o una recarga.

• Transparencia

  3,1

  Cada página de destino indica el límite del ilimitado: 3 GB al día a máxima velocidad, luego velocidad reducida, que se reinicia cada 24 horas desde la activación. En cambio, no se nombra ningún operador local antes de la compra: la eSIM se conecta a la red más fuerte y la app muestra las redes disponibles una vez activado el plan. El descuento «30% OFF» que aparece en casi todo el catálogo complica la lectura del precio.

• Flexibilidad

  3,3

  Duraciones de 3 a 365 días, volúmenes de 1 a 300 GB o ilimitado. Activación inmediata o en la fecha que elijas, dentro de los 90 días posteriores a la compra (pasado ese plazo, el plan se activa solo y no se puede reembolsar). Recarga comprando un nuevo plan en la misma eSIM, con traspaso de los datos restantes en los planes globales. Reembolso solo por un problema técnico de FlexiRoam no resuelto durante el viaje, casi siempre en crédito FlexiRoam, con un 5 % de comisión.