Análise FlexiRoam

As nossas notas, critério por critério

• Preço por GB

  3,4

  Preços em dólares: 1 GB por 3 dias por 3,20 $ em França, no Japão e na Tailândia, 10 GB por 30 dias por 9,70 $ na Tailândia, 12,80 $ em França e 14,40 $ no Japão, 50 GB por 30 dias por 35,80 $ em França. O ilimitado varia muito consoante o destino: 16,70 $ por 7 dias na Tailândia, 43,00 $ em França, 102,50 $ por 30 dias em França e no Japão. Quase todo o catálogo aparece com "30% OFF" e um preço riscado: os preços indicados são os preços com desconto.

• Cobertura

  4,1

  168 países no catálogo eSIMrat e 7 planos multipaíses: mundial (153 países), Europa (39 países), Ásia (16), América Latina (16), Caraíbas (22), América do Norte (3) e China continental com Hong Kong e Macau. A FlexiRoam também vende planos para cruzeiros e a bordo de aviões, que não constam do catálogo eSIMrat.

• App

  3,6

  Aplicação FlexiRoam em iOS e Android: criação da conta, compra dos planos, ativação imediata ou na data que escolheres, e substituição do eSIM por conta própria (uma vez por ano civil) quando mudas de telemóvel. O mesmo eSIM serve para os planos seguintes. Classificações nas lojas: 3,6/5 no Google Play, 3,5/5 na App Store dos Estados Unidos.

• Suporte

  3,5

  Apoio anunciado 24h/24 e 7j/7 por e-mail, WhatsApp e chat na aplicação, segundo o centro de ajuda. No WhatsApp, um assistente de IA (AI Concierge) também trata parte dos pedidos, como a compra de um plano ou um carregamento.

• Transparência

  3,1

  Cada página de destino indica o limite do ilimitado: 3 GB por dia em velocidade máxima, depois velocidade reduzida, reposto a cada 24 horas a partir da ativação. Em contrapartida, nenhum operador local é indicado antes da compra: o eSIM liga-se à rede mais forte e a aplicação mostra as redes disponíveis depois de o plano estar ativo. O desconto "30% OFF" apresentado em quase todo o catálogo dificulta a leitura do preço.

• Flexibilidade

  3,3

  Durações de 3 a 365 dias, volumes de 1 a 300 GB ou ilimitado. Ativação imediata ou na data que escolheres, até 90 dias após a compra (depois disso, o plano ativa-se sozinho e não é reembolsável). Carregamento através da compra de um novo plano no mesmo eSIM, com transferência dos dados restantes nos planos mundiais. Reembolso apenas em caso de problema técnico da FlexiRoam não resolvido durante a viagem, normalmente em crédito FlexiRoam, com uma taxa de 5 %.