FlexiRoamの評判

項目別の評価

• GB単価

  3.4

  価格は米ドル表示です。3日間1GBはフランス、日本、タイで$3.20、30日間10GBはタイで$9.70、フランスで$12.80、日本で$14.40、30日間50GBはフランスで$35.80です。無制限プランは渡航先によって大きく異なり、タイでは7日間$16.70、フランスでは$43.00、フランスと日本では30日間$102.50です。ほぼすべてのプランに「30% OFF」と取り消し線付きの価格が表示されており、ここに記載した価格は割引後の価格です。

• 対応エリア

  4.1

  eSIMratのカタログで168か国、複数国プランは7種類：グローバル（153か国）、ヨーロッパ（39か国）、アジア（16）、ラテンアメリカ（16）、カリブ海（22）、北米（3）、中国本土と香港・マカオ。FlexiRoamはクルーズ用や機内用のプランも販売していますが、eSIMratのカタログには含まれていません。

• アプリ

  3.6

  FlexiRoamアプリはiOSとAndroidに対応：アカウント作成、プラン購入、即時または指定日の有効化、機種変更時のeSIMの自己交換（暦年ごとに1回）ができます。同じeSIMを次回以降のプランにも使えます。ストアの評価：Google Playで3.6/5、米国App Storeで3.5/5。

• サポート

  3.5

  ヘルプセンターによると、メール、WhatsApp、アプリ内チャットで24時間365日サポートと案内しています。WhatsAppでは、プランの購入やチャージなど一部の依頼をAIアシスタント（AI Concierge）が対応します。

• 透明性

  3.1

  各渡航先のページには無制限プランの上限が明記されています：1日3GBまで高速、その後は低速になり、有効化から24時間ごとにリセットされます。一方、購入前に現地の通信会社は示されません。eSIMは最も強いネットワークに接続し、利用可能なネットワークはプラン有効化後にアプリで確認できます。ほぼ全カタログに表示される「30% OFF」の割引表示は、価格を分かりにくくしています。

• 柔軟性

  3.3

  期間は3〜365日間、容量は1〜300GBまたは無制限です。購入から90日以内に、すぐに、または指定日に有効化できます（期限を過ぎると自動で有効化され、返金はできません）。同じeSIMに新しいプランを購入してチャージでき、グローバルプランでは残りのデータを繰り越せます。返金は旅行中に解決しなかったFlexiRoam側の技術的な問題に限られ、多くの場合FlexiRoamクレジットで、5%の手数料がかかります。